আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Pokerk কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কখনও না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে দুর্বলতা খুঁজে বের করা হয় এবং ঠিক করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও দেওয়া হয়।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা জানানো হয়।
Pokerk-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Pokerk ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Pokerk ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Pokerk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য কিছু তথ্য দেওয়া প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমাদের দরকার নেই।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, ক্রিয়াকলাপ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| লেনদেন ডেটা | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ |
Pokerk কখনোই আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Pokerk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করানো হয়। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Pokerk ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ২ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Pokerk আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা অবিলম্বে সদস্যদের জানাই এবং দ্রুত সমস্যা সমাধান করি।
Pokerk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@pokerk.bet এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Pokerk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো শিশু Pokerk-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
Pokerk প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
Pokerk এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং প্রতিটির সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি আছে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।
Pokerk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। ধারণকালের নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ডেটা | ৩-৬ মাস |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Pokerk এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও Pokerk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@pokerk.bet
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে উপলব্ধ | সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
সদস্যরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।